企業のなかで動画マーケティングに興味を持ち、調べている人もいるのではないでしょうか。動画マーケティングを行うメリット・デメリットについて詳しく解説していきたいと思います。また、動画マーケティングを行う手法や成功のポイントも含め詳しく解説します。動画マーケティングに挑戦してみたいと考えているものの、社内に詳しい人がおらずやるべきかどうか迷っている人も参考にしてみてください。
動画マーケティングとは？
動画マーケティングとは、動画を通じて商品や企業としての魅力を発信し、宣伝や広告を行う方法です。
ただ、動画を発信するのが目的ではなく目標値を決めて分析や効果測定を行い次に活かしていくことが、動画マーケティングの目的でもあります。コンテンツマーケティングの一種とも言われており、近頃は主流のマーケティングとしても知られています。動画マーケティングが注目されている背景として、スマホが普及したことはもちろん、動画市場が拡大していることも関係しています。
動画マーケティングが注目されている背景
動画マーケティングは動画を使い、商品やサービスの魅力を発信していく目的を持っています。
注目されるようになった背景には、通信環境が整いソフトウェアが整備されたことも関係しています。動画を活用できるプラットフォームが増えたことで、企業だけでなく個人でも、簡単に情報を発信したり受信したりができるようになりました。情報力も高く、若年層からも高い支持を受けているのも、動画マーケティングが注目されている理由の一つです。近頃は、TikTokやYouTubeなど動画を使って発信する手段も増え、身近な存在となっています。
動画マーケティングを行うメリット
動画マーケティングを行うことで、さまざまなメリットが期待できます。
具体的にどのようなメリットが期待できるのか見ていきましょう。
伝えられる情報量が多い
動画マーケティングは、1分間の動画で180万語の情報量とも言われています。動画はユーザーにとっても、たくさんの情報を獲得できるものです。商品やサービスをドラマ仕立てにしたいと思ったときに動画のほうが臨場感を出せるのも特徴です。文章ですべてを伝えようとすれば、膨大な情報量になってしまい、伝わらなくなってしまいますが、動画にはその心配がありません。動画に使われている背景や字幕、効果音や音楽などの表現の幅も広がり、個性を出せるのも特徴といえるでしょう。
拡散されやすい
動画は、より多くの人の記憶に残りやすいコンテンツです。ながら見もできるので、視聴のハードルを下げられるのはもちろん、見やすく記憶に残りやすい特徴も持っています。ブログや記事と比較しても、2倍共有されやすいこともわかっています。また、ユーザーからいいねやコメントを残してもらった動画は、アクションを通じて他のユーザーにも、より多くの人に見てもらえる可能性が高くなることでも知られています。拡散されやすい特徴を持っているからこそ、より多くの人に知ってもらえる可能性も高まります。
記憶に残りやすい
記憶定着率を表す「ラーニング・ピラミッド」と呼ばれるものがあります。アメリカの国立訓練研究所によると人間の平均学習定着率との関係を示した表があります。動画は、視聴者に対して視覚や聴覚に働きかけるといわれており、コンテンツのなかでも記憶に残りやすいことでも知られています。たくさんのコンテンツや情報で溢れているなかで、いかに記憶に残すかどうかを考えたときに、動画マーケティングが効果的な方法であるのがわかると思います。
ターゲティングしやすい
自社の顧客情報をもとにして、より細かくターゲティングを行うこともできます。一言にユーザーといっても種類があるように、性別や年齢、趣味嗜好などをもとに商品やサービスを使ってくれそうなユーザーに絞っていく必要があります。一般的なマス広告よりも興味がないユーザーを対象外とできるのもあり、費用対効果の高さでも知られています。ターゲティングがしやすいということは、より企業が求める顧客イメージに絞って施策を行いやすく、広告を出しやすくなるのも特徴です。
動画マーケティングを行うデメリット
動画マーケティングには様々なメリットがあるのはもちろんですが、デメリットについても把握しておく必要があります。動画マーケティングを行ううえで覚えておくべきデメリットを説明します。
制作に時間とお金がかかる
動画マーケティングでは、クオリティの高さを求めるのであれば自社で作るのではなくプロに依頼するのが一番です。その分、コストがかかりやすくなってしまい、どの程度予算を出せるかどうかによっても変わってきます。予算を抑えるためにも自社で対応する場合もありますが、機材をそろえるのにそれなりのお金がかかってしまいます。また社内で作るためのリソースをどのように準備するのかによっても変わってきます。動画マーケティングを導入したあとのランニングコストにどの程度の費用がかかるかも考えましょう。
動画制作やマーケティングの知識がない場合がある
動画マーケティングは、ある程度専門知識も必要になります。企画・撮影・編集などのノウハウはもちろん、WEB広告の知識や連携方法など把握しておかなくてはいけない点がたくさんあります。ノウハウは蓄積されていくこともあり、自社では人材を確保するのが難しい人は、専門業者に相談しながら進めるようにしておきましょう。動画制作やマーケティングに対して知識を持っていない人も多いので、事前に社内で確認しておき知識や技術のある社員がいるかどうかを確認しておくことも重要です。
すぐに改善するのが難しい
動画は、何か作り直したい、修正したいと考えたときに手順も多く難しい特徴を持っています。例えば、動画をぎゅっとまとめたようなダイジェスト版を作る程度であれば、そこまで時間はかからないかもしれません。ただ、動画の内容を大きく変更したいときは再度撮影が必要になることも考えられます。コスト的な問題もありますし、できるだけ作り直しにならないように工夫しておきましょう。動画の種類も複数準備しておくと、媒体に合わせて調整しやすくなります。
動画マーケティングの手法
動画マーケティングを行う手法や媒体にもさまざまな種類があります。
それぞれ詳しく紹介していきたいと思います。
SNSなどでの動画広告
SNS（Instagram・YouTube）のアカウントを開設して動画を投稿しつつ集客に繋げていきます。SNSを使う人が増えている今、効果的なマーケティングの方法としても認識されています。YouTubeを使っているユーザーは10代～30代で90％を超えることもわかっています。情報発信にも使われているように、自社に興味を持っているターゲットに対して効果的に情報を発信することにも繋がります。どのSNSを使うかは企業によっても変わりますし、使用する媒体による違いも出てきます。SNSには高い拡散性も期待できることもあり、短期間で爆発的に広がるバズコンテンツを生み出すことも可能です。より多くの人にコンテンツを届けられるように、SNSを積極的に活用するようにしていきましょう。
YouTube
動画マーケティングのなかでも、YouTubeは代表的なSNSです。若年層を中心に配信していると思われがちですが、45歳以上のユーザー数も多く視聴していることがわかっています。YouTubeは、最大60秒のショート動画もリリースできることになり、気軽に視聴しやすくなりました。認知拡大にも効果的な方法であり、YouTubeアナリティクスを使えば効果測定を利用することもできます。
YouTubeのチャンネルは無料で開設できるのもあり、動画をストックしつつSEO効果を狙った施策に繋げることも可能です。予算が限られている企業でも、YouTubeを上手に活用すれば高いマーケティング効果を出せるからこそ、活用するようにしていきましょう。
WebサイトやLPに埋め込む
動画マーケティングは、自社のWEBサイトやランディングページを使って動画を掲載する方法もあります。商品やサービスに関連している動画を掲載することで、よりイメージしやすくなり購買意欲を高めることにも繋がります。動画を埋め込むことでＷＥＢ検索からの流入を獲得することにも繋がります。サイトへのアクセス数を増やすことにも繋がりますし、認知度を高めて購入数や問い合わせ数を増やすことにもなります。ランディングページについても1枚ものの広告ページだからこそ、一瞬で情報を把握しやすく伝えられるのも特徴といえるでしょう。
デジタルサイネージなどのオフライン広告
SNS以外の方法として、タクシー広告や鉄道広告などのデジタルサイネージによるオフライン広告もおすすめです。例えばタクシー広告は、後部座席に設置されたモニターに動画が流れる仕組みになりＢtoＢ商材との相性の良さでも知られています。席が狭く動画が入りやすい環境にあるため、ノイズも少なく動画に集中してもらいやすい環境を用意できます。鉄道広告は利用者がとにかく多いため、目にしてもらえる数が多いのも特徴です。沿線によって客層も変わってくるので、ターゲットを意識して戦略が出来ます。
動画マーケティング成功のポイント
動画マーケティングを行う際に、より効果的に行うために意識しておくべきポイントを紹介します。
ターゲットとマーケティングの目的を明確にする
動画マーケティングで成功するためには、まずは活用目的を明確にする必要があります。例えば、商品やサービスの認知度を高めるのが目的の場合と、購入を促すのが目的の場合では配信する動画の内容にも違いが出てきます。そのままで動画制作を進めてしまうと、内容がはっきりしなくなってしまい成果が出しにくくなってしまいます。また、具体的なペルソナを決めておき、商品やサービスにとってどんなユーザーモデルを目指したいのかを明確にしておく必要もあります。どんな動画を配信したら心を動かせるかどうかを考え、政策方針にブレが生じることのないようにしていきましょう。
ターゲットや目的に合った手法を選ぶ
ターゲットの絞り込みも重要になってきます。視聴する端末によってユーザーの視聴方法が変わってきます。例えば、スマホを使っているユーザーの場合は、移動中などの隙間時間で気軽に視聴できる短い尺の動画との相性がよくなります。スマホの形状も含め横よりも縦型のほうが見やすい特徴があります。また、動画をみたあとにどんな行動を取ってほしいのか、数値化することも重要です。ただ動画を配信するのではなく、ターゲットや目的にあった手法を選択できるようにしておきましょう。
「HHH」を意識する
動画マーケティングの基本となるのは「HHH（スリーエイチ）」です。2010年にGoogleが提唱している概念でもあり動画スタイルの頭文字を繋げているものになります。「Hero」「Hub」「Help」のそれぞれを意識して動画を作る必要があります。認知度を高めてＬＴＶ向上を目指せるなどの適切な設定に繋げられるようになります。例えば、Heroコンテンツは自社で発信しつつ話題を提供するためのコンテンツになり、幅広いターゲットに対して紹介するのが目的です。Hubコンテンツは、見込み客に対して興味・関心を持ってもらい購買や目標を達成するための戦略です。Helpコンテンツは、今後ユーザーになる人たちに対して課題を解決するためのコンテンツです。
まとめ
動画マーケティングとは、伝えられる情報が多いだけでなく記憶に残りやすく拡散されやすい特徴があります。細かいターゲティングがしやすいこともあり、特定のユーザーに対して情報を伝えやすい方法でもあります。ただ、動画を配信するのではなくHHHを意識しながらターゲットを明確にし、目的にあった手法を選ぶなどの工夫を行うようにしていきましょう。動画マーケティングについて正しい知識をつけるのはもちろん、企業が目指す目的を達成できるような動画を配信することが大切です。
