Twitterの運用を始めたいと考えている人のなかには、代行を視野に入れている人もいるのではないでしょうか。
集客やブランディングに役立つ便利ツールとしても知られているTwitterですが、運用が正しく出来ていないと思うような集客効果が期待できなくなります。
誰でも気軽に始めやすいのがTwitterの良さですが、運用するのは簡単ではありません。Twitterならではの問題も、代行を使いながら上手に解消していきましょう。
Twitter運用代行にはどんな仕事が依頼できる？
いきなりTwitter運用代行といっても、どんな仕事が依頼できるのかイメージできていない人もいるかもしれません。Twitter運用を部分的に代行するケースもあれば、すべての業務を一貫して引き受けてもらう場合もあります。
丸投げに対応している代行もあるので、社内でTwitterに詳しいスタッフがおらず思うような運用が出来ていない人にとっても、運用代行を使う良さを実感できると思います。
・アカウントの開設
・プランの施策（ブランディング）
・投稿作業
・コメントの対応
・タグづけ
・ハッシュタグのいいね
などの基本となる作業はもちろん、代行向けのマニュアルを作り炎上対策などを行ってくれます。これらの施策に対しレポートを作成し、効果を最大限にする広告運用もあります。
運用代行に依頼するメリットとしてブランディング戦略を相談できることもあります。Twitterのアカウントを運用するだけではなく、どんな商品を配信したいのかサービスなども含めブランディングを考えていく必要があります。
分析はもちろん、Twitterにどんな役割を持たせるのか、目的やターゲットなども含め細かく決める必要があります。こうした戦略の部分も、Twitter運用代行に任せられます。
Twitterに必要な作業のすべてをサポートしてもらえると考えると、わかりやすいのではないでしょうか。Twitterを代行して運用するのも一つの方法です。
Twitter運用代行はどんな人におすすめ
Twitterは気軽に始められるSNSでもあり、ビジネスとしても集客や宣伝に繋がるなどたくさんのメリットがあります。そのため、Twitterを使ってみよう！とアカウントを開設したものの、うまく運用できずに困っている人もいるのではないでしょうか。
今までTwitterを使ったことがない（ほとんどない）人ばかりであれば、社内で運用しようとするよりも、代行で任せてしまったほうが安心です。代行で外注すると社員（スタッフ）は本来の業務に集中できます。
社員にしかできないこともありますし、Twitterの運用で時間を取られてしまう心配もありません。運用代行は企業にとっても即戦力になりますし、社員を別に雇う必要もなく人件費の削減にもなります。
また、Twitterを管理しているつもりになっていて、気が付いたら炎上していたなんてリスクもなくなります。Twitterはただ投稿しているだけで集客できるわけではありません。コツもありますし、実績はもちろん専門的な知識を持っている人が代行したほうが効率的に運用できます。
Twitter運用代行は…
・これから本格的にTwitterを使っていきたいと考えている
・運用してみたもののなかなか集客に繋がらない
・Twitterの投稿が負担になって業務過多
などの悩みを抱えている人にもおすすめです。
Twitter運用代行の相場はどのくらい？
Twitter運用代行をどこに依頼するのかによっても変わってきます。ネットで調べてみると専門業者に依頼する方法もあります。実績もあり運用しているスキルも高い事、確かな実績を出していることもあり、専門業者ならではの安心感もあります。
相場については、簡単な投稿作業を依頼する場合は、5万円～10万円以下で依頼できます。そこにメッセージの管理やタグづけ、ハッシュタグのいいね！などの作業が増えると30万円以上になることもあります。解析や分析などの作業も必要になると50万円など、どこまで作業を依頼するのかによっても変わってきます。
会社の規模によっても運用代行費用が変わってきますので、気になる運用代行業者があった場合は、まずはどんなプランがあるのか、投稿する頻度なども含め確認しておきましょう。
業者によっても作業内容が違う事、費用も違うので比較しながら決めるのをおすすめします。同じ作業でも業者によって全く違うので、長期的に見たときにかなりの価格差になります。運用代行の相場をしっかりと押さえていきましょう。
まとめ
Twitter運用代行の需要は年々高まっていることもあり、専門業者の数も増えています。どこに運用してもらうのかによっても変わりますが、まずは見積もりをもらって依頼できる業務の範囲を確認しておきましょう。
一見安い価格で運用できるとうたっていても、任せられる業務が少ないなんてケースも考えられます。Twitter運用代行は、実際に使ってみると毎日の投稿作業や分析なども丸ごと任せられますし、担当者の負担も減らせます。
まずは集客につながるまでなど、部分的に代行することもできるので上手に活かしていきましょう。
