TikTokを活用した採用活動で成功を収める企業が増えています。
この記事では、TikTok採用を成功に導くための具体的なコツを、企業の成功事例を交えて解説します。
導入を検討している担当者向けに、メリット・デメリットも詳しく説明するため、自社で活用できるか判断する材料になります。
TikTok採用とは？今、多くの企業が注目する理由
TikTok採用とは、ショート動画プラットフォーム「TikTok」を活用して行う採用活動のことです。
他のSNSと比較して特に若年層の利用者が多く、高い拡散力を持つため、従来の求人媒体では出会えなかった層にアプローチできます。
動画を通じて会社の雰囲気や社員の様子をリアルに伝えることで、企業の認知度向上やブランディングにもつながるため、多くの企業が注目しています。
企業がTikTok採用を導入する4つのメリット
TikTok採用を導入することには多くのメリットが存在します。
従来の採用手法では難しかった潜在層へのアプローチや、採用コストの削減など、企業にとって魅力的な効果が期待できます。
ここでは、具体的なメリットを4つの側面に分けて詳しく見ていきます。
メリット1：圧倒的な拡散力で潜在的な求職者にリーチできる
TikTokの最大の特徴は、レコメンド機能による圧倒的な拡散力です。
フォロワーが少なくても、動画の質が高ければ「おすすめ」に表示され、数万から数百万回再生される可能性があります。
これにより、転職を具体的に考えていない潜在層にも自社の存在をアピールできます。
有料の求人広告に頼らずとも、幅広い層にリーチできる点は大きな利点です。
メリット2：求人媒体よりも採用コストを抑えられる可能性がある
TikTokのアカウント開設や動画投稿は無料で行えるため、求人媒体への出稿料や人材紹介会社への手数料といった費用を大幅に削減できる可能性があります。
企画や撮影、編集を自社で内製化できれば、かかるコストは人件費が中心となります。
外部の採用支援サービスや運用代行に依頼する場合でも、従来の採用手法と比較してトータルコストを抑えられるケースは少なくありません。
メリット3：動画を通じて社風や働く人のリアルな姿を伝えられる
15秒から数分の短い動画で、社内の雰囲気や実際に働く社員の姿をリアルに伝えられる点は大きな強みです。
テキストや静止画だけでは伝わりにくい、社員同士の会話やオフィスの活気、仕事への取り組み方を視覚的に見せられます。
採用担当者や現場の社員が動画に登場することで、求職者は親近感を抱きやすく、入社後の働き方を具体的にイメージしやすくなります。
メリット4：入社後のミスマッチ防止につながり定着率が向上する
動画を通じてありのままの社風を伝えることは、入社後のミスマッチ防止に直結します。
求職者は企業のポジティブな側面だけでなく、リアルな日常業務や雰囲気を理解した上で応募するため、入社後のギャップを感じにくくなります。
結果として、早期離職を防ぎ、社員の定着率向上に貢献します。
社員が長期的なキャリアを築ける環境であることをアピールすることにもつながります。
知っておくべきTikTok採用の3つのデメリットと対策
TikTok採用には多くのメリットがある一方、運用する上で知っておくべきデメリットも存在します。
リソースの確保や炎上リスクなど、事前に課題を把握し対策を講じなければ、期待した効果が得られない可能性があります。
ここでは、主な3つのデメリットとその対策について解説します。
デメリット1：企画から投稿まで継続的な運用リソースが必要になる
効果的なTikTok運用を行うには、継続的なリソース投入が不可欠です。
動画の企画立案、撮影、編集、ハッシュタグ選定、投稿、コメントへの返信など、一連の作業には相応の時間と労力がかかります。
担当者が通常業務と兼任する場合、負担が大きくなり、投稿が滞ってしまうケースも少なくありません。
成果を出すためには、専任担当者を置くか、チームで分担するなど、安定したtiktok運用体制を構築する必要があります。
デメリット2：不適切な投稿による炎上リスクが伴う
TikTokは拡散力が高い反面、投稿内容が不適切だと判断されると、瞬く間に批判が広がり炎上するリスクを伴います。
差別的な表現、個人情報の漏洩、ハラスメントと受け取られる可能性のある言動など、意図しない形で企業イメージを大きく損なうことがあります。
炎上を防ぐためには、投稿前に複数人で内容を確認する体制を整えたり、SNS利用に関する社内ガイドラインを策定したりするなどの対策が不可欠です。
デメリット3：採用ターゲットがZ世代などの若年層に限定されやすい
TikTokのメインユーザー層は10代から20代の若年層、いわゆるZ世代です。
そのため、新卒採用や第二新卒、若手社員の募集には非常に効果的ですが、管理職や特定のスキルを持つベテラン層といったミドル層以上の採用には向いていない場合があります。
自社が求める採用ターゲットとTikTokのユーザー層が合致しているかを見極め、他の採用手法と組み合わせて活用することが重要です。
【業界別】TikTok採用の企業成功事例5選
実際にTikTok採用を成功させている企業は、どのような動画を投稿しているのでしょうか。
ここでは、運送、建設、製造など、様々な業界から5つの企業の成功事例を紹介します。
各社がどのようにTikTokを活用し、採用成果につなげているのか、具体的な取り組みを見ていきましょう。
【運送業界】三和交通株式会社：社員のダンス動画で企業の認知度が向上
タクシー会社の三和交通は、TikTok採用の先駆けとして知られています。
役員や社員が制服姿で流行りのダンスを踊る動画が大きな話題を呼び、企業の堅いイメージを払拭することに成功しました。
親しみやすいコンテンツで企業の認知度を飛躍的に高め、新卒採用の応募者数が大幅に増加するなど、採用活動にも大きな成果をもたらしています。
【建設業界】株式会社リンクロノヴァ：社長と社員の日常動画で応募数が3倍に
静岡県を拠点とする建設業の株式会社リンクロノヴァは、社長と社員の仲の良さが伝わる日常動画で人気を集めています。
「3K」のイメージが根強い建設業の魅力を発信し、若者が働きたくなるような明るい職場環境をアピールしました。
その結果、TikTokをきっかけとした応募数が3倍に増加し、採用難に悩む業界で大きな成功を収めています。
【製造業界】三陽工業株式会社：ベテラン社員の動画で中途採用の応募が増加
研磨を主軸とする製造業の三陽工業株式会社は、ベテラン社員を起用した動画で注目を集めました。
熟練の技術を披露する「職人技」シリーズや、社員のインタビュー動画などを通じて、仕事のやりがいや専門性を伝えています。
これにより、若手だけでなく経験豊富な中途採用の応募も増加しました。
動画内で年収に言及するなど、求職者が気になるリアルな情報発信も行っています。
【警備業界】大京警備保障株式会社：仕事内容を面白く伝え若手からの人気を獲得
警備業界の大京警備保障株式会社は、「警備員あるある」や仕事内容を面白く紹介するコント風の動画で、若者からの人気を獲得しています。
警備員の仕事に対する堅苦しいイメージを払拭し、仕事の楽しさややりがいを伝えることに成功しました。
エンタメ性の高いコンテンツをきっかけに企業に興味を持ってもらい、プロフィールのリンクから公式の採用情報サイトへ誘導する流れを構築しています。
【IT業界】株式会社BEEM：エンタメ性の高い企画動画で優秀な人材確保に成功
Web制作などを手掛ける株式会社BEEMは、IT業界ならではの企画動画で人気のアカウントです。
エンジニアの日常や社内制度をユニークな切り口で紹介したり、トレンドの音源を使ったエンタメ性の高い動画を投稿したりしています。
自由で風通しの良い社風をアピールすることで、企業のブランディングに成功し、優秀なエンジニアを含む多くの人材確保につながっています。
自社で運営するonlineshopの告知などにも活用しています。
TikTok採用を成功に導くための5つの運用戦略
TikTok採用で成果を出すためには、計画に基づいた戦略的な運用が不可欠です。
ただ流行りの動画を真似るだけでは、採用という目的の達成は難しいでしょう。
ここでは、外部のコンサルに頼らずとも自社で実践できる、採用成功に向けた5つの運用戦略をステップごとに解説します。
STEP1：採用したい人物像とアカウントのコンセプトを明確に決める
運用を始める前に、まず「どのような人物を採用したいか（ペルソナ）」を具体的に設定します。
次に、そのペルソナに響くようなアカウントのコンセプト（例：社員の仲の良さを伝える、専門技術の高さをアピールする）を明確に定めます。
この軸が定まることで、発信する情報に一貫性が生まれ、ターゲットとする求職者にメッセージが届きやすいアカウントになります。
STEP2：「バズる」動画を作るための企画・撮影のポイント
視聴者の関心を引くためには、最初の2〜3秒が重要です。
インパクトのある冒頭で離脱を防ぎ、テンポの良い編集やトレンドの音源を活用して最後まで見てもらう工夫が求められます。
また、単なる企業紹介から一歩踏み込み、「仕事あるある」や「お悩み解決」といった共感や役立つ情報を盛り込むことで、保存やシェアを促しやすくなります。
撮影はスマートフォンからでも十分可能です。
STEP3：おすすめ表示を狙ったハッシュタグを戦略的に活用する
ハッシュタグは、TikTokのアルゴリズムに動画のテーマを認識させ、「おすすめ」に表示されやすくするために重要な役割を果たします。
また、ユーザーがキーワード検索した際の流入も見込めます。
「#採用」のようなビッグタグだけでなく、「#25卒採用」「#〇〇業界」といった採用ターゲットを絞ったタグや、自社独自のタグを組み合わせるのが効果的です。
採用広報の一環として、戦略的にハッシュタグを選定します。
STEP4：プロフィールを充実させ応募につながる導線を確保する
動画に興味を持ったユーザーは、次にプロフィールページを訪れます。
ここで企業情報が不足していると、せっかくの興味が応募につながりません。
事業内容や企業のビジョン、求める人物像などを分かりやすく記載し、公式採用サイトやエントリーフォームへのリンクを必ず設置しましょう。
これにより、TikTokから応募までスムーズな導線を確保できます。
STEP5：投稿後は必ず効果測定を行い次の企画に活かす
動画を投稿した後は、必ず効果測定を行いましょう。
TikTokには、再生回数やいいね数、平均視聴時間、視聴者層のデータなどを確認できるインサイト機能があります。
どの動画が伸びたのか、なぜ伸びたのかを分析し、その要因を次の企画に活かすことが重要です。
このPDCAサイクルを回し続けることで、アカウントの質が向上し、採用への効果も高まります。
TikTok採用に関するよくある質問
ここでは、TikTok採用を検討・開始する企業の担当者からよく寄せられる質問とその回答をまとめました。
ダンスやエンタメ系の面白い動画でないと見てもらえませんか？
必ずしもダンスやエンタメ系の動画である必要はありません。
自社の強みや社風が伝わる内容であれば、仕事内容の紹介や社員インタビュー、専門技術の解説といった真面目なコンテンツでも十分に魅力を伝えられます。
面白さよりも、求職者にとって有益な情報か、共感できる動画であるかが重要です。
動画を投稿するのに最適な頻度はどれくらいですか？
まずは週に2〜3回の投稿を目指すのがおすすめです。
TikTok運用において最も重要なのは、クオリティを保ちながら継続することです。
毎日投稿が理想的ではありますが、無理なく続けられる頻度を見つけることが大切です。
定期的な投稿は、アルゴリズム上もアカウントの評価を高めることにつながります。
炎上を防ぐために企業アカウントとして気をつけるべきことは何ですか？
炎上を防ぐには、投稿前に複数人で内容を確認する体制を整えることが最も重要です。
また、SNS運用に関する社内ガイドラインを策定し、差別的・政治的な表現や、個人情報の映り込みがないかなどをチェックする基準を明確にしましょう。
コンプライアンスを遵守する意識が不可欠です。
まとめ
TikTok採用は、日本国内でも多くの企業が導入し、若年層の採用において大きな成果を上げています。
本記事で紹介したメリットとデメリットを理解し、様々な企業の成功事例を参考にすることで、自社に合った運用戦略を立てることが可能です。
潜在的な求職者へ効果的にアプローチし、企業の魅力を伝える手段として、TikTokの活用は有効な選択肢の一つです。
